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Comment résilier Fortnite Crew
Fortnite Crew est un abonnement récurrent, et l'endroit où tu dois le résilier dépend entièrement de l'endroit où tu l'as acheté. C'est justement ce qui rend tout ça compliqué : résilier dans Fortnite ne met pas fin à un abonnement que PlayStation ou Xbox te facture.
Résilie ton abonnement là où tu t'es abonné
Si tu t'es abonné via l'Epic Games Store sur PC, résilie ton abonnement depuis la page des abonnements de ton compte Epic sur epicgames.com.
Si tu t'es abonné sur PlayStation, résilie ton abonnement via les paramètres d'abonnement de ton compte PlayStation. Epic ne peut pas le résilier à ta place.
Si tu t'es abonné sur Xbox, résilie ton abonnement depuis la page « Services et abonnements » de ton compte Microsoft.
Le même principe s'applique à n'importe quelle autre plateforme de vente en ligne. C'est auprès de celui qui encaisse le paiement que tu dois faire ta demande d'annulation — si tu annules au mauvais endroit, ça ne sert à rien, et c'est la raison la plus courante pour laquelle les gens disent avoir été facturés après avoir annulé.
Que se passe-t-il après une annulation ?
Tu gardes tout ce que tu as déjà reçu. Les passes de combat, les objets cosmétiques et les V-bucks déjà crédités t'appartiennent définitivement.
Tu gardes accès au service jusqu'à la fin de la période que tu as payée — la résiliation ne te coupe pas immédiatement l'accès.
À partir du cycle suivant, tu ne reçois plus l'allocation mensuelle de V-bucks ni le pack cosmétique mensuel du Crew.
Crew ou acheter le passe de combat ?
L'abonnement Crew inclut le passe de combat en cours ; donc, tant que tu es abonné, tu n'as pas besoin de l'acheter séparément. Si tu résilies ton abonnement en cours de saison, tu gardes le passe de combat de cette saison — il t'a été offert, pas loué.
Le compromis est simple : le passe de combat, c'est un achat unique par saison qui se rentabilise en partie grâce aux V-bucks que tu gagnes, tandis que Crew continue de te facturer, que tu joues ou pas ce mois-là.
Questions fréquentes
Est-ce que je perds mes skins Crew si j'annule ?
Non. Tout ce qui a déjà été livré dans ton casier y reste pour toujours, y compris les anciens packs exclusifs Crew.
Est-ce que je garde le passe de combat si j'annule en cours de saison ?
Oui. Une fois que Crew t'a donné le passe de combat de cette saison, il est à toi pour toute la saison, même si tu te désabonnes.
Pourquoi est-ce que je continue à être facturé après avoir résilié mon abonnement ?
C'est presque toujours parce que l'annulation a été effectuée ailleurs que dans le magasin qui te facture. Vérifie sur la plateforme où tu t'es abonné au départ.