État des serveurs Fortnite

Il y a trois causes courantes, et le panneau d'état ci-dessus t'indique laquelle te concerne. Si les services d'Epic signalent une panne, le problème vient du serveur et tu n'as qu'à patienter. Si tout est indiqué comme « Opérationnel », le problème est local : ça peut venir de ta connexion, du service réseau de ta plateforme (PSN, Xbox Live, Nintendo Online) ou d’une installation corrompue. Si Fortnite est en cours de mise à jour, le lanceur te bloquera jusqu’à ce que le téléchargement du patch soit terminé.

Epic ne garantit aucune durée, et ça dépend de la taille du correctif — les mises à jour de routine sont généralement plus courtes que les interruptions liées au début d'une nouvelle saison ou à un événement en direct. Si quelqu'un te donne un chiffre exact, c'est qu'il fait des suppositions. Le seul indicateur fiable, c'est le statut de l'incident sur cette page : il passe par les étapes « En cours d'investigation », « Identifié », « Sous surveillance » et « Résolu » au fur et à mesure qu'Epic s'en occupe.

Epic annonce à l'avance le début d'une interruption programmée, mais s'engage rarement sur une heure de fin. Le flux d'informations ci-dessus est mis à jour au fur et à mesure que l'incident évolue, et le matchmaking revient généralement avant que tous les services ne soient à nouveau au vert. Si le panneau indique que tous les systèmes sont opérationnels et que tu n'arrives toujours pas à te connecter, le problème vient de chez toi et non d'Epic.

Le panneau en haut de cette page affiche directement le statut d'Epic ; donc, s'il indique « Opérationnel », ça veut dire que Epic ne signale aucun problème. Ça veut généralement dire que le problème est local : redémarre le jeu, vérifie l'état du réseau de ta plateforme et assure-toi que ta connexion Internet fonctionne avant de réinstaller quoi que ce soit.

Les interruptions liées aux mises à jour commencent généralement aux petites heures du matin (UTC), et Epic publie à l'avance les horaires prévus sur sa page d'état et ses réseaux sociaux. Ça n'a rien à voir avec la boutique d'objets, qui change tous les jours à 00 h 00 UTC sans aucune interruption.

Non. Les rumeurs de fermeture de Fortnite circulent sans arrêt, mais aucune n'a jamais été fondée — il s'agit généralement d'une mauvaise interprétation d'une interruption de service programmée, d'un événement en direct marquant la fin d'un chapitre, ou d'un canular. À la fin d'un chapitre, le jeu est mis hors ligne pendant une courte période, c'est prévu comme ça, et il revient toujours.