ガイド
Fortnite Crewの解約方法
Fortnite Crew これは定期購読サービスであり、解約の手続きは購入先によって異なります。これが混乱の原因となっています。Fortnite内で解約しても、PlayStationやXboxから請求されている定期購読は停止されません。
登録した場所で解約してください
PC版の「Epic Games Store」を通じて定期購入を申し込んだ場合は、epicgames.com上のEpicアカウントの「定期購入」ページから解約してください。
PlayStationで購読を申し込まれた場合は、PlayStationアカウントの購読設定から解約してください。Epicでは、お客様に代わって解約を行うことはできません。
Xbox で登録した場合は、Microsoft アカウントの「サービスとサブスクリプション」ページから解約してください。
この原則は、他のどのオンラインショップにも当てはまります。支払いの受け手である店舗にのみ解約手続きを行ってください。間違った場所で解約しても何の効果もありません。これが、解約したにもかかわらず請求されたという報告が寄せられる最も一般的な理由です。
解約後はどうなるのか
これまでに受け取ったものはすべてそのままお持ちいただけます。バトルパス、コスチューム、およびすでに付与されている「V-Bucks」は、永久にあなたのものとなります。
お支払いいただいた期間の終了までご利用いただけます。解約しても、すぐに利用できなくなることはありません。
次のサイクルからは、毎月の「V-Bucks」手当および毎月の「Crew」コスメティックバンドルの受け取りが停止されます。
クルーとバトルパスの購入の比較
「Crew」には現在のバトルパスが含まれているため、サブスクリプション期間中は別途購入する必要はありません。シーズン途中で解約しても、そのシーズンのバトルパスは引き続き利用可能です。これはレンタルではなく、付与されたものだからです。
そのトレードオフは単純明快です。バトルパスはシーズンごとに1回限りの購入で、獲得できる「V-Bucks」によって購入費用の一部を回収できますが、Crewは、その月にプレイするかどうかにかかわらず、継続して課金されます。
よくある質問
キャンセルすると、クルーのスキンは失われてしまいますか？
いいえ。ロッカーにすでに配達されたアイテムはすべて、過去の「Crew」限定バンドルを含め、永久に保管されます。
シーズン途中で解約した場合、バトルパスは残りますか？
はい。Crewからそのシーズンのバトルパスが付与されれば、解約したとしても、そのシーズンは引き続きご利用いただけます。
解約したのに、なぜまだ請求されているのですか？
ほとんどの場合、請求先となる店舗とは別の場所で解約が行われたためです。当初登録したプラットフォームを確認してください。