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Fortnite Crewの解約方法

Fortnite Crewは定期購読サービスで、どこで解約するかは購入した場所によってすべて決まります。これが混乱の原因です。Fortnite内で解約しても、PlayStationやXboxから請求されている定期購読は止まりません。

登録した場所で解約してください

PC版のEpic Games Storeを通じて定期購入を申し込んだ場合は、epicgames.com上のEpicアカウントの「定期購入」ページから解約してください。

PlayStationで購読を申し込まれた場合は、PlayStationアカウントの購読設定から解約してください。Epicでは、お客様に代わって解約を行うことはできません。

Xbox で登録した場合は、Microsoft アカウントの「サービスとサブスクリプション」ページから解約してください。

この原則は、他のどのオンラインショップにも当てはまります。支払いの受け手である店舗にのみ解約手続きを行ってください。間違った場所で解約しても何の効果もありません。これが、解約したにもかかわらず請求されたという報告が寄せられる最も一般的な理由です。

これまでに受け取ったものはすべてそのままお持ちいただけます。バトルパス、コスメティック、およびすでに付与されているV-Bucksは、永久にあなたのものとなります。

お支払いいただいた期間の終了までご利用いただけます。解約しても、すぐに利用できなくなることはありません。

次のサイクルからは、毎月のV-Bucks手当および毎月のCrewコスメティックバンドルの受け取りが停止されます。

Crewには現在のバトルパスが含まれているため、サブスクリプション期間中は別途購入する必要はありません。シーズン途中で解約しても、そのシーズンのバトルパスは引き続き利用可能です。これはレンタルではなく、付与されたものだからです。

そのトレードオフは単純明快です。バトルパスはシーズンごとに1回限りの購入で、獲得できるV-Bucksによって購入費用の一部を回収できますが、Crewは、その月にプレイするかどうかにかかわらず、継続して課金されます。

解約すると、Crewのスキンは失われますか？

いいえ。ロッカーにすでに付与されたアイテムはすべて、過去のCrew限定バンドルを含め、永久に保管されます。

シーズン途中で解約した場合、バトルパスは残りますか？

はい。Crewからそのシーズンのバトルパスが付与されれば、解約したとしても、そのシーズンは引き続きご利用いただけます。

解約したのに、なぜまだ請求されているのですか？

ほとんどの場合、請求先となる店舗とは別の場所で解約が行われたためです。当初登録したプラットフォームを確認してください。