Guía
Cómo cancelar Fortnite Crew
Fortnite Crew es una suscripción recurrente, y dónde la cancelas depende totalmente de dónde la compraste. Por eso precisamente resulta tan confuso: cancelarla dentro de Fortnite no detiene una suscripción que te está cobrando PlayStation o Xbox.
Cancela tu suscripción donde te hayas dado de alta
Si te has suscrito a través de Epic Games Store en el PC, cancela la suscripción en la página de suscripciones de tu cuenta de Epic en epicgames.com.
Si te has suscrito en PlayStation, cancela la suscripción a través de la configuración de tu cuenta en PlayStation. Epic no puede cancelarla por ti.
Si te has suscrito en Xbox, cancela la suscripción a través de la página de servicios y suscripciones de tu cuenta de Microsoft.
El mismo principio se aplica a cualquier otra tienda. Tienes que cancelar con quien te haya cobrado; si lo haces en el sitio equivocado, no sirve de nada, y esta es la razón más común por la que la gente dice que les siguen cobrando después de haber cancelado.
¿Qué pasa después de dar de baja?
Te quedas con todo lo que ya has recibido. Los pases de batalla, los objetos cosméticos y los paVos que ya tienes son tuyos para siempre.
Seguirás teniendo acceso hasta que termine el periodo que has pagado; si lo cancelas, no te quedas sin servicio de inmediato.
Dejarás de recibir la asignación mensual de paVos y el lote mensual de cosméticos del Crew a partir del próximo ciclo.
Crew o comprar el pase de batalla
La suscripción Crew incluye el pase de batalla actual, así que mientras estés suscrito no tienes que comprarlo por separado. Si lo cancelas a mitad de temporada, te quedas con el pase de batalla de esa temporada: te lo han concedido, no te lo han alquilado.
La diferencia es clara: el pase de batalla es una compra única por temporada que se amortiza en parte con los paVos que te dan a cambio, mientras que Crew te sigue cobrando tanto si juegas ese mes como si no.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis skins de Crew si lo cancelo?
No. Todo lo que ya te hayan enviado a tu taquilla se queda ahí para siempre, incluidos los paquetes exclusivos de Crew anteriores.
¿Me quedo con el pase de batalla si lo cancelo a mitad de temporada?
Sí. Una vez que Crew te haya dado el pase de batalla de esa temporada, será tuyo durante toda la temporada, aunque lo canceles.
¿Por qué me siguen cobrando después de haber cancelado?
Casi siempre es porque la cancelación se hizo en otro sitio que no es la tienda que te cobra. Comprueba la plataforma a través de la que te suscribiste originalmente.